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数据中心机房上门安装/维修
数据中心机房上门安装/维修 服务流程
详细描述
(1)网上或电话预约:客户提出服务申请
(2)上门勘测:客户提出服务申请,双方约定合适的时间,由我方工程师上门对项目现场进行细心勘测,做好相应记录。
(3)设计方案:由我方工程师根据项目现场的点点滴滴和客户的需求,为客户做出切合实意的工程施工方案。
(4)满意后签订合同:把做好的工程施工方案交到客户的手中,双方商讨满意后签订合同。
(5)弱电工程施工:根据项目的要求,我方派出专业的施工团队,确保工程在预算的时间里完成,确保工程的质量,让客户对工程放心。
(6)全程售后:提供24小时报修电话。如果设备发生一般性故障,不影响相关系统正常运作时,接到甲方报修电话后8小时内赶到现场提供维护服务.设备修复后,必须保证能正常工作,如果发生严重故障,导致相关系统无法正常工作时,接到业主报修电话2小时内赶到现场提供维护服务. 设备修复后,必须保证能正常工作。